• Cloudportalen ger er dygnet runt direktaccess in er IT-miljö och full kontroll på användare, datorer, licenser och supportärenden.
• Bläddra, sök, gör urval och se i realtid status på era pågående supportärenden.
• Spara egna urval som bokmärken för att snabbt komma åt samma urval igen.
• Onboarda och offboarda via Cloudportalen utan ledtider från supporten.
• Säkra upp att alla uppgifter som behövs matats in. Vid traditionell beställning via supporten behöver de annars begära in komplettering om något saknas vilket ger er både merarbete och längre ledtider.
• Beställ hårdvara och få den levererad direkt till er ifrån Dustin. Windows-datorer prepareras med Autopilot och vid första login knyts datorn till användaren och programvaror installeras enligt era policies. Det ger kortare leveranstid, lägre miljöpåverkan och ni slipper kostnaden för konfiguration och installation.
• Få en enhetlig och lättskött hårdvarupark genom att välja vilka tillverkare som ska visas. Beställ med enstaka klick den dator, skärm, tangentbord+mus och docka en nyanställd ska ha.

Innehållsförteckning

Översikt

• I menyn till vänster ser du allt du kan göra i Cloudportalen
• I sökfältet längst upp på sidan kan söka upp användare, enheter, produkter och ärenden

Användare

• Lista alla användare
• Se deras egenskaper
• Sök fram ett urval

Lägg till användare

En del av fälten, så som avdelning, anställningsnr etc kan ni själva välja om de ska synas och om de ska vara obligatoriska.

Följande händer när du skickar in formuläret:

• Användaren läggs till i Azure
• Användaren tilldelas den chef du valt
• Ett ärende skapas till vår support om att lägga till de behörigheter du fyller i
• En beställning av den licens ni valt görs och tilldelas användaren
• Ett mail med användarens tillfälliga lösenord skickas till beställaren (dig) samt användarens chef
• Första gången användaren loggar in på en dator behöver den byta lösenord och datorn konfigureras
• Beställning av dator görs separat

Ta bort användare

Följande händer när du tar bort en användare:

• Email-adressen görs om till en delad
• Alla licenser tas bort
• Alla grupptillhörigheter tas bort
• Användaren tas bort från den globala adresslistan
• Inloggning blockeras (kontot inaktiveras)
• Frånvaromeddelande aktiveras

Enheter

• Lista alla enheter, t ex datorer och mobiler
• Se deras egenskaper
• Sök fram ett urval

Beställ hårdvara

• Beställ produkter ur hela Dustins sortiment
  • Vi visar dock bara ett urval på ett par hundra produkter, men säg till vilka produkter ni vill ha så kommer de in dagen efter

Beställ hårdvarupaket

• Vi har lagt till två hårdvarupaket för att det ska vara smidigare att beställa istället för att själv söka upp alla artiklar:
  • Standardpaket Core i5 16GB 256GB SSD 14", 27" skärm, tangentbord + mus samt dockningsstation. Passar arbete i Officepaketet och webbapplikationer.
  • Premiumpaket Core i7 32GB 512GB SSD 14", 27" skärm, tangentbord + mus samt dockningsstation. Passar tyngre arbetsuppgifter som videoredigering och CAD.
• Det är redan idag väldigt lätt att bygga helt egna paket och spara som bokmärken i din webbläsare. Det gör dig helt oberoende av oss för hjälp att skapa nya eller ändra i dem.

Övrigt

🔏 Behörigheter

Administratörer i systemet kan få access på följande nivåer: